Tipos de proyecto JIRA en INFRAESTRUCTURAS

Proyecto Jira de tipo usualmente nombrado como GT-AT-nombre_de_grupo_o_unidad

Situación actual

• • En 2022 se llevó a cabo la revisión y unificación de todos los GT-AT para que solamente contuviesen tareas de gestión "azules".
  • Así pues, los GT-AT de cada servicio/grupo de trabajo, pertenecen a esta categoría.

Propuesta

• • Uso: mantener el uso tal y como se revisó en 2022. Tareas de gestión, se utilizaría para la gestión del grupo de trabajo, se puede corresponder perfectamente con nuestros GT-AT, de forma que tenemos GT-AT de lo que es actualmente el servicio y de los grupos de trabajo dentro de cada servicio.

  • Desaparece la "Subtarea de gestión". Aparece el tipo de tarea "Formación" para registrar todas las actividades formativas que se llevan a cabo, desde la propia formación entre compañeros, del CFDP, a través de pliegos, externa, etc.

  • Desarrollo no contempla la "Iniciativa" y "Épica" en esta reforma, para nosotros es fundamental con el objetivo de agrupar tareas aunque sean de operación/mantenimiento.

  • Siempre asociado a OPERACIÓN.

  • Tipo de tareas que admite:   Esquema de incidencias GT-AT
    
    •  Iniciativa
    •  Épica
    •  Reunión
    •  Documentación e Informes
    •  Tarea Gestión
    • Image Added Subtarea Gestión
    •  Formación 

      Estado
      colour Green title NUEVA

Proyecto Jira del tipo usualmente nombrado como DJ-AT-nombre_de_grupo_o_unidad

Situación actual

• • En 2022 se llevó a cabo la revisión y unificación de todos los DJ-AT para que no contuviesen tareas de gestión "azules" ni de desarrollo "verdes".
  • Así pues, excepto algunos DJ-AT pendientes de revisar su funcionamiento, la mayoría contienen solamente tareas de tipo mantenimiento "rojas".
  • En INFRATICS se crearon 2 Hay 3 tipos de tarea nuevas especiales que solamente se incluyen en algunos proyectos Jira: Parte de red y , Ciberincidente y Vulnerabilidad.

Propuesta

• • Uso: para la gestión diaria del trabajo que no corresponde a un desarrollo nuevo.
  • Asociados a grupos funcionales de trabajo, también hay genéricos en formato cola.

  • En desarrollo desaparecen la "Subtarea roja", "Incidencia rápida", "Petición de cambio con autorización" y "Petición de servicio rápido". El jefe de servicio de Soporte Tecnológico ha pedido incluir la "Petición de servicio rápido" por agilidad en su gestión.

  • En nuestro caso, existe algún DJ-AT genérico, como el DJ-AT-SIST-GENE, quizás se debería archivar y dejar solamente los DJ-AT basados en grupo de trabajo (redes, telefonía, bd, backup, middle, etc.)

  • Siempre asociado a OPERACIÓN (mantenimiento de los servicios/grupos).

  • Tipo de tareas que admite:   Esquema de incidencias DJ-AT
    
    •  Incidencia
    • Image Added Incidencia rápida
    • Image Added Petición de servicio rápido
    •  Petición de Servicio
    • Image Added Subtarea roja
    •  Nueva Funcionalidad Image Removed Petición de servicio rápido (petición expresa de SST por agilidad para el CAU y otras asistencias rápidas de soportepara evolutivos y mejoras de algo ya en producción)

Proyecto Jira del tipo usualmente nombrado como APLICACIÓN/SERVICIO

Situación actual

• • En InfraTICs, solamente se asocian a proyectos en desarrollo nuevos.
  • Cuando un servicio está en producción, siempre serán tareas de un DJ-AT. Tanto si es evolutivo como si es mantenimiento propiamente dichoSe trata de proyectos Jira que identifican aplicaciones/portales/servicios en producción y/o en desarrollo (o ambos cuando se están llevando a cabo proyectos evolutivos).

  • Uso:  Cualquier tipo de tarea , ya sea con cargo a OPERACIÓN (MANTENIMIENTO O BOLSA) de una aplicación/servicio concreto en producción o con cargo a un nuevo DESARROLLO (Pórtico de tipo Proyecto nuevo). 

  • Tipo de tareas que admite: Salvo alguna excepción de proyectos "especiales", admiten prácticamente toda la tipología de tareas disponibleEn InfraTICs solamente se incluyen algunas tareas de desarrollo (verdes) y las de gestión (azules).

Propuesta

• • Uso: se corresponde con aplicaciones o servicios que ya están en producción (OPERACIÓN) o se están desarrollando nuevos (NUEVO DESARROLLO).
  • Aquí estarán todos los tipos de tarea permitidos. Será responsabilidad del jefe de servicio supervisar que los técnicos eligen bien el tipo de tarea, porque, por ejemplo, si es de nuevo desarrollo (proyecto), no deberían permitirse las tareas de mantenimiento (rojas), pero la interfaz de jira lo permitirá.
  • El concepto de BOLSA se decidió que no se utilizaría en InfraTICs. Consultado con los jefes de servicio su necesidad. Para solucionar la problemática de las tareas rojas en bolsa, se puede utilizar la "Mejora" en vez de "Nueva funcionalidad", que no obliga a bolsa y se puede poner en operación.
  • Aquí se incluyen todos nuestros proyectos jira asociados a pórticos de proyecto, antiguos y actuales, con lo que también he consultado la mejor opción, si migrar tareas de los tipos que van a desaparecer o bien crear proyectos Jira nuevos y mover las que queden pendientes.
  • Desaparecen las incluidas en los otros dos tipos de proyectos jira más "Tarea", "Subtarea", "Subtarea documentación", "Subtarea test".
  • No necesitamos ni "Historia" ni "Tarea SCRUM", aunque, por compatibilidad, se podrían incluir.
  • Mismo uso que se viene realizando hasta ahora.
  • Como en InfraTICs no se distinguen los distintos tipos de tarea que se hace en desarrollo, sí mantenemos el tipo de tarea "Tarea".
  • Desaparece la "Incidencia interna".
  • Aparece la "Tarea Test", "Bug".
  • Aparece el tipo de tarea "Formación" para registrar todas las actividades formativas que se llevan a cabo, desde la propia formación entre compañeros, del CFDP, a través de pliegos, externa, etc
  • Tipo de tareas que admite: Esquema de incidencias GT+SE-AT
    Tipo de tareas que admite: 
    • Image Removed Incidencia
    • Image Removed Bug
    • Image Removed Petición de Servicio
    • Image Removed Nueva Funcionalidad
    • Image Removed Petición de servicio rápido
    •  Iniciativa
    •  ÉpicaImage Removed Tarea QA
    • Image Removed Tarea Test
    • Image Removed Adaptativo técnico pendiente modificar el ICONO para distinguir visualmente "Adaptativo técnico" y "Mejora"
    • Image Removed Mejora 
    •  Reunión
    •  Documentación e Informes
    •  Tarea Gestión
    • Image Added Subtarea Gestión
    •  Formación 

      Estado
      colour Green title NUEVA

    • Image Added Bug
    • Image Added Tarea Test
    • Image Added Mejora 
    • Image Added Tarea
    • Image Added Subtarea

Con esta propuesta, mantenemos y mejoramos la metodología implantada en 2022 en el antiguo Servicio InfraTICs.

Uso de los diferentes tipos de tarea

Caso OPERACIÓN

Otros acuerdos

Revisado y conforme

Otros acuerdos

Mi propuesta a los jefes de servicio

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