Índice

Introducción

El objetivo de esta guía es explicar a los gestores cual es el proceso implementado de integración entre las herramientas de ENCUESTAS y DOCENTIA-UM que debe ser seguido para asegurar el adecuado funcionamiento.

Encuestas de satisfacción respecto al modelo para la evaluación básica de la actividad docente del profesorado

En el proceso de encuestas implementado en la herramienta por el momento solo se tiene en cuenta la modalidad básica y solo se tiene en cuenta los expedientes para los que se ha generado el certificado de evaluación, por lo que es importante lanzar el proceso cuando haya finalizado totalmente el proceso de evaluación.
Se han definido encuestas para 5 colectivos a partir de la versión 2.0 de la herramienta.

• Miembros de las comisiones y subcomisiones de Evaluación
• Miembros de las comisión de Reclamación
• Decanos,
• Evaluados (Interesados en el proceso)
• Directores de Departamento

¿Quién puede contestar a las encuestas?

Las encuestas podrán ser cumplimentadas en función del colectivo.

• Miembros de las comisiones y subcomisiones de Evaluación

Podrán cumplimentarla todos los miembros de la comisión de evaluación y subcomisiones de evaluación asociados a la convocatoria para las que se lanzan las encuestas, si una persona forma parte de más de uno, el sistema sólo le enviará una comunicación.

• Miembros de la comisión de Reclamación

Podrán cumplimentarla todos los miembros de las comisión de reclamación asociados a la convocatoria para las que se lanzan las encuestas.

• Decanos

Podrán cumplimentarla los decanos de los centros para los que se ha evaluado al menos a uno de sus profesores en la convocatoria para las que se lanzan las encuestas, es decir, decanos con expedientes que han pasado por la situación de "Firmado informe de evaluación en portafirmas".

• PDI Evaluado

Podrá cumplimentarla todo el PDI evaluado con estado distinto de "DESESTIMADO" para la convocatoria asociada. 

•  Directores de Departamento

Podrán cumplimentarla los Directores de departamento para los que se ha evaluado al menos a uno de sus profesores en la convocatoria para las que se lanzan las encuestas, es decir, Directores de departamento con expedientes que han pasado por la situación de "Firmado informe de evaluación en portafirmas".

Diseño de Encuestas

En el sistema de ENCUESTAS de la Universidad de Murcia (www.encuestas.um.es) se ha creado la Unidad 'DOCENTIA-UM' y las encuestas de satisfacción según modelo de DOCENTIA.

Nota: Estas encuestas se duplicarán en el momento de crear una nueva convocatoria en DOCENTIA-UM, tomando como base las encuestas de la última convocatoria registrada.
En Anexo l se recoge el modelo de cada una de las encuestas incorporadas en el sistema. 

Nota: Es importante que los gestores de la Unidad para la Calidad revisen el diseño de las encuestas y la plantilla de notificación antes de lanzar el proceso de envío.

Plantillas de notificación para cumplimentación

En el apartado de 'Plantillas de correo' se han definido las plantillas para los 5 destinatarios de las encuestas.

Nota: Será necesario revisar el cuerpo de las plantillas antes de lanzar el proceso de envío.  La etiqueta \[URL_ENCUESTAS_CUMPLIMENTACION\] será sustituida en el momento de realizar el envío por la URL a la que deben acceder para realizar la cumplimentación.

Ejemplo plantilla:

Proceso de envío de encuestas

Una vez finalizado el proceso de evaluación de la convocatoria se pueden lanzar las encuestas de satisfacción a los diferentes colectivos. Para ello en la convocatoria pulsaremos sobre el botón 'Enviar Encuesta'

Al pulsar sobre el botón se mostrará la siguiente pantalla

Donde el gestor debe indicar el número de días que tienen los interesados en contestarla así como la clave de acceso al modulo de ENCUESTAS para los NO UMU. (Esta clave se le envía en la comunicación).

A modo informativo se informa del periodo de cumplimentación teniendo en cuenta la fecha actual y el número de días indicado.

El envío de las encuestas se hace por colectivo, por lo que se debe pulsar sobre el botón 'Enviar' del colectivo al que se quiere enviar las encuestas, a modo informativo el sistema también mostrará la fecha del último envío realizado. 

Una vez pulsado el botón El sistema solicitará la confirmación para proceder con el envío.

Si el gestor confirma indicando SI, se abrirá el periodo de cumplimentación de la encuesta seleccionada y enviará una comunicación en función del colectivo informando de la disponibilidad de la encuesta.

Al finalizar el proceso se informará del número de destinatarios de la encuesta. 

Nota: El proceso de envío se puede realizar las veces que sean necesarias, solo hay que tener en cuenta que la comunicación le va a llegar nuevamente a todos los interesados y se va a actualizar el periodo de cumplimentación. 

El gestor podrá comprobar en ENCUESTAS que:

• Se ha creado la tanda con el periodo indicado.

• Se ha creado la lista de destinarios.

NOTA: No se deben enviar encuestas directamente desde esta unidad, ya que sino la integración con la herramienta DOCENTIA-UM no funcionará

ANEXO I. Modelos encuestas satisfacción por perfil

A continuación se recogen cada uno de los modelos de encuestas recogidos a partir de la V8 de DOCENTIA.

Modelo encuesta para PDI Evaluado

Modelo Encuesta para DECANOS

Modelo Encuesta para DIRECTORES DE DEPARTAMENTO

Modelo Encuesta para MIEMBROS DE LA COMISIÓN Y SUBCOMISIONES DE EVALUACIÓN

Modelo Encuesta para MIEMBROS DE LA COMISIÓN DE RECLAMACIONES